Termos do serviço

Condições Gerais de Compra

1. Identificação das Partes
As presentes Condições Gerais de Contratação regulam a contratação de serviços
oferecido através de https://crystaldreams.es . As partes envolvidas neste contrato são:
para. MARIA TERESA PINILLOS CORDON, com ID 16590816L, e endereço para fins fiscais em
Rua do Parlamento, n.º 2, Villamediana de Iregua, 26142, La Rioja, (doravante, M.A TERESA
PINILLOS) é o proprietário do comércio eletrônico online hospedado em https://crystaldreams.es (em
(doravante, o Site).
b. “Usuário”, entendido como qualquer pessoa física maior de idade que acesse o Site
https://crystaldreams.es e concluir todas as etapas visando a contratação dos serviços,
livre e voluntariamente, incluindo a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização
Contratando. A partir de agora, sempre que você for usuário do site, você será referido como
“Usuários” e se forem usuários serão chamados de “usuários”.
M.ª TERESA PINILLOS disponibiliza o endereço de e-mail de contato
shinecrystal@gmail.com para possíveis reclamações ou dúvidas. Você também pode entrar em contato
contato através do número de telefone 659898187.
2. Objeto
As presentes Condições Gerais de Compra têm por objeto regular a aquisição pelo Utilizador
Registrado através do Site, em troca de uma compensação financeira que é
corresponde às disposições aqui contidas.
3. Produtos
3.1. Oferta de produtos
O site oferece informações sobre todos os produtos à venda, características, preços, bem como
bem como certos tutoriais pagos. O site oferece a possibilidade de fazer uma comparação entre
vários produtos.
No entanto, reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos aos seus
clientes através do seu site, alterando o conteúdo do mesmo.
Os produtos oferecidos em qualquer momento na Web serão regidos pelas condições gerais
em vigor em cada caso, razão pela qual a empresa terá o direito de deixar de oferecer, sem aviso prévio
aviso prévio e a qualquer momento, acesso aos produtos mencionados.
3.2. Disponibilidade
A disponibilidade dos nossos produtos pode variar dependendo da demanda do cliente.
Nosso estoque é atualizado periodicamente, mas isso não nos permite garantir que o
o produto selecionado não está fora de estoque.

Termos e Condições do Contrato (LSSICE)

Caso algum produto não esteja disponível na Web de loja online, M.A TERESA
A PINILLOS será devidamente indicada para que o utilizador seja informado da impossibilidade temporária
para comprar o produto em questão.
Nesses casos, o usuário tem a opção de entrar em contato M.ª TERESA PINILLOS através
nossos canais de contato para saber sobre sua disponibilidade futura.
Se por algum motivo um produto não estiver disponível após a compra online ter sido feita por um
usuário, M.ª TERESA PINILLOS entrará em contato com o Usuário o mais breve possível através
e-mail ou por telefone para informá-lo de tal situação e para que o usuário possa
escolher entre cancelar sua compra, manter sua compra sem o produto em questão ou escolher um produto
diferente.
4. Condições Específicas de Registro
As presentes Condições Específicas de Registo são aplicáveis no momento da contratação
pelo usuário, sendo o mesmo subscrito de um lado por M.ª TERESA PINILLOS, e outra,
pelo Usuário que tenha preenchido o formulário correspondente e os passos nele indicados.
Site destinado à realização do cadastro durante o processo de contratação, juntamente com o
aceitação destas Condições.
4.1. Requisitos e procedimento para criar uma conta
Para criar uma conta no Site, o Usuário precisará, no processo de contratação,
Selecione a caixa “Minha conta/Registrar”.
Você precisará adicionar uma conta de e-mail, para a qual uma chave de acesso de usuário será enviada.
M.ª TERESA PINILLOS, confirmará ao Usuário sua contratação e cadastro no Site, através do
enviando um
comunicação de boas-vindas, momento em que você se torna um Usuário Registrado.
Caso o Usuário Registrado não se lembre de sua senha, ele deverá clicar em "Esqueceu sua senha?"
senha?”, e digite o nome de usuário ou endereço de e-mail através do qual você fez a
registro, para sua restauração.
4.2. Conteúdo da conta do usuário
Inscrição no site da M.ª TERESA PINILLOS, facilita o processo de contratação
itens artesanais para que o Usuário possa salvar seus dados para futuras contratações e
compras, bem como a possibilidade de beneficiar de descontos e ofertas periódicas
sobre nossos produtos, que, caso apareçam, serão devidamente detalhados abaixo.
para que o Usuário possa salvar seus dados para futuras contratações e compras.
O Usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, efetuando login e editando seu cadastro.
Assinaturas em “Preferências da conta” em “Minha conta” em https://crystaldreams.es
4.3. Obrigações do Usuário Registrado
O Usuário Registrado tem as seguintes obrigações:
para. Não se registre com múltiplas contas de Usuário no Site, nem o faça com dados falsos ou não autorizados.
personificando terceiros. Você é responsável por fornecer seus dados reais.

Termos e Condições do Contrato (LSSICE)

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b. Não use ou tente usar a conta de outro Usuário sem autorização ou consentimento.
c. Seja o único responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua conta pessoal
no site de Mª TERESA PINILLOS.
e. Cuide da confidencialidade dos seus dados de acesso, pois você será o responsável por qualquer
danos sofridos por você ou terceiros devido ao não cumprimento destas Condições. Você também é responsável
do que acontece na sua conta pessoal, a menos que sua segurança tenha sido comprometida.
comprometidos por razões além do nosso controle. Especificamente, você deve:
Ei. Mantenha sua conta atualizada.
ii. Armazene a senha escolhida confidencialmente.
iii. Seja o único usuário que utiliza a conta criada.
4. Não comercialize, venda ou transfira a conta para terceiros.
e. Mª TERESA PINILLOS reserva-se o direito de retirar ou suspender a conta de qualquer usuário.
qualquer usuário que não cumpra as disposições aqui estabelecidas.
4.4. Modificação e cancelamento da conta de Usuário Registrado
A qualquer momento, o Usuário Registrado poderá modificar os dados, endereços de cobrança
sua conta
pessoal ou cancelar a conta através da área do usuário.

5. Descrição do processo de compra
O processo de compra pode ser realizado através do Site, identificando-se como Usuário Registrado, para o qual deverá realizar os procedimentos adequados para finalizar o cadastro.
Para adquirir os produtos disponíveis no catálogo, o Usuário deverá clicar nos produtos de seu interesse através do catálogo, selecionando a opção “Adicionar ao carrinho” e a quantidade de produtos que deseja adquirir. Se o usuário clicar na seção “Visualização rápida”, uma janela aparecerá com uma descrição detalhada do produto selecionado, seu conteúdo, opções de seleção do tipo de produto, se disponíveis, outras informações adicionais e as avaliações de outros usuários, se aplicável.
Os produtos selecionados ficarão automaticamente disponíveis para o Usuário no carrinho de compras.
O Usuário deverá então:
para.Após o Usuário verificar que os produtos no carrinho correspondem à seleção efetuada, o pedido poderá ser efetuado clicando em “Finalizar Compra”.
b. O usuário deve acessar sua conta para efetuar o pagamento. Se o usuário for um novo cliente, ele deverá prosseguir para criar uma nova conta.
c. Depois que o produto for adicionado ao carrinho, um resumo do seu conteúdo será exibido com detalhes de preço e frete. A opção “Finalizar compra” deve ser selecionada.
e. O processo de compra será exibido na tela, com um formulário para inserir informações de contato e de envio e a contrapartida correspondente, que estará indicada em todo o momento no formulário.
e. O Comprador precisará selecionar o método de pagamento escolhido. Atualmente os métodos de pagamento disponíveis são:
Cartão de débito ou crédito. Nesse caso, precisaremos que você nos forneça informações relacionadas ao seu cartão com o único propósito de processar o pagamento. M.ª TERESA PINILLOS pode oferecer a opção alternativa de efetuar o pagamento em dinheiro na entrega.
PayPal: O usuário efetuará o pagamento através de sua conta através da plataforma de pagamento, inserindo seus dados.
Bizum: O utilizador deverá efetuar o pagamento para o número de telefone 659898187 ou 619365495, indicando como conceito o número da encomenda e o valor a pagar.
Transferência: O utilizador deverá efetuar a transferência para o seguinte número de conta: ES8301824829020201596293, indicando como conceito o número da encomenda.
e. Uma vez fornecidas estas informações pelo Utilizador, este deverá proceder ao pagamento, confirmando assim a sua vontade de compra e formalizando a venda, após aceitação das presentes Condições.
F.Sim M.ª TERESA PINILLOS aceita o pedido e confirmará o recebimento da intenção de compra do Comprador e, quando aplicável, o pagamento do pedido. Da mesma forma, a fatura correspondente à compra será disponibilizada ao Comprador por e-mail. Ao aceitar estas Condições, o Comprador autoriza o envio de faturas eletrónicas. A qualquer momento, você pode se opor a isso, indicando-o para o endereço de e-mail ventas@crystaldreams.es
e. Uma vez confirmado o pedido, o Comprador receberá os produtos no prazo indicado no Site.
Sim M.ª TERESA PINILLOS não aceitar o pedido, o pagamento não será efetuado e o utilizador será notificado dos motivos através de contacto com o mesmo.
6. Política de preços
Os preços que são apresentados na Web são definidos por M.ª TERESA PINILLOS. Os preços são apresentados em euros/dólares.
Antes de comprar qualquer um dos produtos selecionados, mostraremos os preços discriminados de acordo com a base tributária e os impostos aplicáveis em cada momento.
Os preços não incluem certos impostos aplicáveis que devem ser pagos, quando aplicável, pelo Cliente, uma vez que M.ª TERESA PINILLOS não pode determinar antecipadamente quais impostos serão aplicáveis, pois dependerá do local de onde você contratar. Após o Cliente inserir essas informações no formulário apropriado, serão mostradas ao Cliente as informações relativas aos impostos a serem pagos.
Os custos de transporte e entrega dos produtos serão aqueles indicados no Site em cada momento e na Política de Envio e Devoluções.
7. Política de desconto
Existe a possibilidade de que M.ª TERESA PINILLOS aplica determinados descontos em seus produtos, os quais estarão claramente definidos no site e detalharão sua tipologia, a base sobre a qual são aplicados, o valor dos mesmos e quais produtos afetam. O cliente pode receber cupons de desconto na seção “Informações” clicando na caixa “Descontos”.
A política de descontos dependerá da época do ano, ficando sujeita à vontade do M.ª TERESA PINILLOS.
8. Aceitação das Condições Gerais de Compra
Quando a compra for feita integralmente pela Web, você deverá ler estas Condições e aceitá-las expressamente clicando na caixa de consentimento correspondente, que por padrão está desmarcada, ao final do processo de compra.
Caso haja regras ou restrições especiais que afetem determinadas tarifas, descontos e/ou produtos que você selecionou, tais regras ou restrições especiais serão esclarecidas na tela antes de você prosseguir com a compra do produto.
9. Obrigações das partes
9.1. Obrigações de M.ª TERESA PINILLOS
M.ª TERESA PINILLOS compromete-se a:
para. Realizar de forma eficaz e eficiente todos os procedimentos visando a efetivação do recebimento pelo Comprador dos produtos adquiridos.
b. Enviar ao Comprador todas as informações e documentação necessárias para receber o pedido.
c. Não permita nenhuma transação que seja ilegal ou que seja considerada pelas bandeiras de cartão de crédito ou pelo banco adquirente como capaz ou com potencial de prejudicar sua reputação ou influenciá-los negativamente. De acordo com os programas de bandeiras de cartão, as seguintes atividades são proibidas: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em total conformidade com todas as leis aplicáveis ao comprador, banco emissor, comerciante, titular do cartão ou cartões; bem como a venda de medicamentos.
e. Cumprir estas obrigações, bem como quaisquer outras que sejam aplicáveis.
9.2. Obrigações do comprador
Ao aceitar estas Condições, o Comprador concorda em:
para. Pague pontualmente os valores correspondentes que foram especificados no processo de compra. O não pagamento isentará M.ª TERESA PINILLOS do cumprimento das obrigações aqui estabelecidas, e de quaisquer outras que tenham sido contratadas em troca do recebimento da contraprestação financeira pelos produtos.
b.Ser responsável pela veracidade e autenticidade de quaisquer dados fornecidos para a compra dos itens selecionados. Em caso de dados duvidosos, o direito de envio de dinheiro na entrega será limitado.
c. Assumir as responsabilidades decorrentes de qualquer dos requisitos exigidos nestas Condições para manter a condição de Comprador, bem como a falta de documentação necessária ao pagamento da compra.
e. Cumprir quaisquer outras obrigações contidas nestas Condições ou em quaisquer outras aplicáveis e assumir qualquer responsabilidade decorrente do seu descumprimento, deixando o Proprietário completamente isento de responsabilidade.
10. Exclusão de responsabilidade
M.ª TERESA PINILLOS não será em nenhum caso responsável por quaisquer danos causados ao Comprador devido a causas imputáveis ao Comprador. Somente e exclusivamente, M.ª TERESA PINILLOS será responsável por quaisquer danos causados em consequência das compras realizadas no Site, sempre que decorram de uma ação fraudulenta ou negligente por parte daquela.
Apenas a título de exemplo, M.ª TERESA PINILLOS não se responsabiliza por:
para. A utilidade que o Comprador tem dos produtos que adquiriu, já que em nenhum momento M.ª TERESA PINILLOS é responsável pela seleção realizada, embora identifique artigos em combinação com os produtos selecionados, que pelas suas características são recomendados como acessórios e/ou complementos.
b. Danos pessoais ou materiais causados em decorrência do uso dos produtos, desde que as recomendações neles especificadas não tenham sido seguidas.
c.Não cumprimento de suas obrigações devido a força maior, tais como, mas não limitado a, greves internas ou externas, desastres naturais, agitação social, etc.
O Comprador reconhece assim que adquire os artigos por sua conta e risco, limitando a atividade de M.ª TERESA PINILLOS para realizar as tarefas materiais necessárias para entrega, processamento e gestão.
Em qualquer caso, a responsabilidade assumida pela Mª TERESA PINILLOS para com o Comprador não incluirá em nenhum caso lucros cessantes e estará limitada, no máximo e por qualquer motivo, ao valor total recebido do Comprador em contrapartida pela aquisição do produto de acordo com estas Condições.
11. Compensação
Qualquer tipo de dano, perda, extravio ou custo (incluindo honorários advocatícios e/ou solicitadores) decorrente de uma violação pelo Comprador destas Condições ou de quaisquer outras condições aplicáveis, incorridos pela Mª TERESA PINILLOS, deverá ser indenizado pelo Comprador que o causou. Isso abrange quaisquer reivindicações de terceiros decorrentes de tais violações.
12. Modificações
Estas Condições podem ser modificadas e/ou atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações efetuadas entrarão em vigor a partir da sua publicação no Site, independentemente do meio e da forma utilizados para tal.
A modificação afetará somente os Compradores que a aceitaram após a referida modificação.
13. Cancelamento e bloqueio de conta
Mª TERESA PINILLOS eliminará todas as contas das pessoas que efetuarem um pedido e não efetuarem o pagamento no prazo de 15 dias corridos. Da mesma forma, o acesso ao Site será bloqueado para aqueles usuários que não efetuarem o pagamento no prazo de 15 dias corridos após a realização do pedido.
14. Outras questões
14.1. Salvaguarda e Interpretação destas Condições
Se a autoridade competente declarar qualquer uma dessas disposições como ilegal, inválida ou inexequível, isso significará que ela deverá ser interpretada da maneira mais próxima possível da intenção original daquela disposição. Em qualquer caso, tal declaração relativa a uma ou mais cláusulas não afetará a validade das cláusulas restantes.
O não cumprimento rigoroso de qualquer dos termos destas Condições por parte de Mª TERESA PINILLOS não constitui nem poderá ser interpretado em caso algum como uma renúncia da sua parte em exigi-lo no futuro.
14.2. Linguagem
O idioma aplicável a estas Condições é o espanhol. Se versões em outros idiomas forem oferecidas, será apenas como cortesia, para conveniência do Comprador. Portanto, o usuário aceita expressamente que se rege pela versão em espanhol. Em caso de contradição, prevalecerá a versão em espanhol.
14.3. Legislação e jurisdição
As relações entre Mª TERESA PINILLOS e o Comprador serão regidas pela legislação espanhola e quaisquer divergências ou conflitos relativos às presentes Condições serão submetidos aos Tribunais do domicílio do Comprador, sempre que este tenha a condição de consumidor e utilizador de acordo com a regulamentação aplicável. Caso contrário, as partes submetem-se aos Tribunais de Madrid.
Caso o Comprador tenha algum problema decorrente da aquisição dos produtos disponíveis no Catálogo do Site, poderá recorrer ao sistema de resolução de litígios online da União Europeia, acessível através do seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.

Política de envio e devolução
1. Envio e devoluções
1.1. Custos de envio
O valor destes custos é definido pelas empresas de transporte utilizadas M.ª TERESA PINILLOS. Eles podem ser visualizados no momento do processamento do pagamento, pouco antes da confirmação do pedido. Abaixo você pode ver as condições de envio:

*Tempo estimado de entrega: 24 a 96 horas.

*Prazo estimado de entrega: 2 a 6 dias.

ENVIOS PARA FORA DA ESPANHA
* As remessas econômicas levam de 5 a 8 dias para o exterior na zona da UE; Estados Unidos, Canadá, Rússia e áreas limítrofes da UE podem levar até 30 dias; todas as outras remessas fora da UE, como México, Argentina, Chile, Equador e Colômbia, podem levar até 15 dias.
*Taxa de pagamento na entrega de 2,99 euros para todas as remessas.
1.2. Rastreamento de pedidos
Na Mª TERESA PINILLOS atribuímos um número de rastreamento a cada pedido para que seu pedido possa ser localizado a qualquer momento. Com uma ligação para a transportadora, você saberá onde seu pedido está naquele momento.
1.3. Entrega
Uma vez efetuada a encomenda, o prazo de entrega será o estipulado no ponto anterior, estando sempre sujeito a eventuais trâmites aduaneiros e outros trâmites não diretamente imputáveis à Mª TERESA PINILLOS.
Da mesma forma, feriados locais, regionais e nacionais devem ser levados em consideração, pois, por não serem dias úteis, os prazos são maiores.

Se algum dos itens do seu pedido não estiver disponível, M.ª TERESA PINILLOS informará o Comprador do novo prazo de entrega, indicando a possibilidade de reembolso dos valores pagos pelo(s) item(ns) específico(s), ou de substituição por um bem de características semelhantes e de qualidade superior ou igual, à escolha do Comprador.
Neste último caso, o Comprador poderá exercer os direitos de rescisão e resolução nos termos aplicáveis aos bens inicialmente adquiridos.
O produto virá acompanhado de sua nota de entrega, que o usuário receberá por e-mail no endereço fornecido no formulário.
Para otimizar a entrega, Mª TERESA PINILLOS agradecerá que o Comprador indique um endereço onde o pedido possa ser entregue durante o horário comercial normal.
1.5. Limitação de responsabilidade no transporte
Mª TERESA PINILLOS trabalha com transportadoras e empresas de courier especializadas. Em caso de ausência, o courier virá uma segunda vez para garantir a entrega do pedido no prazo estabelecido. Caso isso não seja possível, o Comprador será contatado através do número de telefone fornecido.
Assim que seu pedido sair dos armazéns de M.ª TERESA PINILLOS, fica nas mãos da empresa de transporte escolhida pelo Comprador. Portanto, M.ª TERESA PINILLOS não controla o pedido. Caso você tenha alguma dúvida ou pergunta e seu pacote já tenha saído de nossos depósitos, entre em contato diretamente com a transportadora escolhida.
O Comprador é responsável pela veracidade e exatidão das informações de endereço fornecidas. Caso haja erro no endereço (total ou parcial) e seja necessária uma segunda remessa, o Comprador será responsável por quaisquer custos de envio que possam ser incorridos.
Os produtos viajam sempre por conta e risco das empresas colaboradoras ou dos prestadores de serviços de correio ou transporte contratados em cada caso pela M.ª TERESA PINILLOS. Por esta razão M.ª TERESA PINILLOS recomenda fortemente que no momento da entrega do seu pedido você verifique se a embalagem que contém os produtos não está danificada externamente e se seu conteúdo não sofreu nenhum dano. Se ao examinar a remessa e/ou seu conteúdo o Usuário perceber que a mesma está danificada ou quebrada ou apresenta defeito ou falha de fabricação, ele poderá devolvê-la à M.ª TERESA PINILLOS sem custo.
1.6. Garantia e reclamações
Todos os produtos oferecidos são produtos originais da marca, com certificado de garantia de fábrica e, a princípio, sem nenhum defeito.
Em caso de defeito ou falta de conformidade, o consumidor poderá optar entre a reparação ou a substituição do produto afetado, salvo se esta última for impossível ou desproporcional.
Você tem um prazo de dois meses a partir da data em que tomar conhecimento da não conformidade para fazê-lo.
M.ª TERESA PINILLOS é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a partir da entrega. Presume-se que qualquer falta de conformidade que se torne aparente dentro de seis meses da entrega já existia quando o item foi entregue. Após seis meses, será o consumidor que terá que provar que a falta de conformidade existia no momento da entrega do item.
1.7. Produtos defeituosos ou remessas incorretas
Para formalizar uma devolução, o Utilizador deverá contactar M.ª TERESA PINILLOS através do e-mail ou telefone acima indicados, indicando o produto ou produtos a devolver, anexando uma fotografia e uma lista detalhada dos defeitos neles observados. Tendo recebido esta comunicação, M.ª TERESA PINILLOS indicará a forma de coleta ou envio do produto defeituoso, sem custos para o Usuário.
No caso de o produto ser devolvido por falta de conformidade (produtos defeituosos ou envios incorretos), o utilizador terá o direito de escolher entre a devolução do valor pago ou a substituição do produto por outro de características idênticas. Nesses casos será M.ª TERESA PINILLOS que será responsável pelos custos de envio ou devolução do produto.
No entanto,
Em caso de devolução por envio incorreto, será necessário entregar o produto com a embalagem em perfeito estado, que o produto e seus acessórios estejam em perfeito estado, bem como que o produto esteja embalado de forma que não possa ser danificado durante o transporte, assumindo a responsabilidade por qualquer possível dano durante o transporte. M.ª TERESA PINILLOS não aceitará a devolução do produto quando este estiver aberto ou apresentar sinais evidentes de uso.
No caso de um produto com defeito, o usuário tentará entregar o produto nas melhores condições possíveis.
O reembolso será efetuado de acordo com o método utilizado inicialmente pelo utilizador para efetuar o pagamento da compra e desde que cumpridos os requisitos acima indicados.
Nesse caso, a restituição dos valores pagos pela compra do produto devolvido será realizada o mais breve possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de trinta (30) dias.
1.7. Atendimento ao Cliente
Para quaisquer dúvidas relacionadas aos nossos produtos ou serviços, sugestões, etc. Você pode entrar em contato conosco por telefone M.ª TERESA PINILLOS ou por e-mail shinecristal@gmail.com.
Nossa equipe responderá o mais breve possível.
2. Direito de rescisão
2.1. Generalidades
Nos termos da lei, o Comprador dispõe do prazo de quatorze (14) dias corridos, contados da data de recebimento dos produtos, para exercer o seu direito de arrependimento, sem necessidade de justificar os motivos ou pagar penalidades, exceto os custos de envio, desde que seja considerado Consumidor e Usuário.
Todos os itens devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, com todas as suas embalagens e acessórios, desde que isso permita realizar todas as verificações e manipulações necessárias para determinar as características e funcionalidade dos produtos.
O Comprador será responsável por qualquer diminuição no valor dos itens caso tenha realizado qualquer manipulação diferente daquela necessária para estabelecer as características e o funcionamento dos produtos que adquiriu.
O produto devolvido deve ser acompanhado de uma fotocópia da nota de entrega.
Assim que recebermos a mercadoria em nosso depósito, e após verificarmos seu estado, procederemos ao reembolso do valor de acordo com o método de pagamento utilizado pelo Comprador.
Os custos de devolução não serão reembolsados em nenhuma circunstância.
O custo adicional das despesas de gestão da devolução será pago pelo utilizador antes da devolução, desde que esta tenha sido efetuada por meios diferentes dos indicados pelo M.ª TERESA PINILLOS.
O Comprador também poderá comunicar a M.ª TERESA PINILLOS seu desejo de retirar-se utilizando o modelo fornecido abaixo:

2.2. Exceções ao direito de rescisão
No entanto, de acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, não poderá ser exercido o direito de rescisão, uma vez que se estabelece que o direito de rescisão não será aplicável aos contratos que se refiram a:
a) Bens ou prestação de serviços cujo preço depende de flutuações do mercado financeiro que o empresário não pode controlar e que podem ocorrer durante o período de carência.
b) Bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizados.
c) Mercadorias que podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
d) Mercadorias lacradas que não sejam adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega.
e) Mercadorias que, após a entrega e tendo em conta a sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias.
A este respeito e em relação ao ponto d), Mª TERESA PINILLOS informa ao usuário que, conforme estabelece a regulamentação atualmente em vigor em matéria de direitos do consumidor e usuário, o direito de rescisão não é aplicável aos contratos que se refiram a produtos selados que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega. Este tipo de produto incluiria, apenas para fins ilustrativos e de forma alguma limitativos, produtos para cuidados faciais, corporais ou capilares, produtos de maquiagem ou produtos de manicure e pedicure.
Consequentemente, Mª TERESA PINILLOS informa que se você adquirir qualquer produto lacrado no Site ou no App, uma vez aberto, você não poderá exercer o direito de desistência do mesmo se por motivos de saúde ou higiene não pudermos aceitar sua devolução.